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Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
 
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontaktadresse:
 

DermaPerfect GmbH
Am Sonnenrain 9a
79539 Lörrach
Deutschland

E-Mail: info@derma-perfect.com
 

Zur Wahrung der Frist: Es reicht aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

Muster-Widerrufsschreiben: Laden Sie unser Musterschreiben herunter

Folgen des Widerrufs

Rückzahlung
 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
 

Ausnahme: Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Zahlungsmittel
 

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hinweis: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rückgabepflicht

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Kosten: Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
 

• Geöffneten kosmetischen Produkten: Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• Vermischte Waren: Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Zusätzlich: Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
 

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir zusätzlich eine freiwillige Garantie: Sollten Sie mit einem Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum nicht zufrieden sein, können Sie es zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
 

Kontaktieren Sie dazu: info@derma-perfect.com

Diese freiwillige Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Verbraucherschutzrechte.

Fragen zum Widerrufsrecht?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: info@derma-perfect.com

Wir helfen Ihnen gerne weiter!