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Datenschutz

Häufige Fragen zum Datenschutz

Was passiert mit meinen Daten?

Bei der Registrierung / beim Einkaufen erfassen wir:

  • Name, E-Mail, Adresse

  • Zahlungsinformationen (sicher verschlüsselt)

  • Bestellhistorie

 

Wofür?

  • Bestellabwicklung und Versand

  • Rechnungstellung

  • Kundenservice

  • Nicht an Dritte weitergegeben (außer Versand & Zahlung)

 
Wie lange speichern Sie meine Daten?

Bestelldaten: für 10 Jahre, weil das Steuerrecht es so verlangt.

Kundenkonto: solange aktiv + 2 Jahre Garantie & Gewährleistung.

Newsletter: bis zur Abmeldung mit Ihrer Zustimmung.

Cookies: unterschiedlich, siehe dazu die Cookie-Richtlinie.

Wofür nutzen Sie Cookies?

Notwendig (immer aktiv):

  • Warenkorb, Login, Zahlungen, Sicherheit


Mit Ihrer Zustimmung:

  • Analyse: Google Analytics (verstehen, wie Sie die Website nutzen)

  • Marketing: Google Ads, Facebook, Criteo (personalisierte Werbung)

  • Funktional: Ihre Einstellungen speichern


Sie können Cookies jederzeit ablehnen → Klick auf „Cookie-Einstellungen" im blauen Kreis auf der linken Seite.


Werden meine Daten ins Ausland übertragen?

Ja, teilweise in die USA:

  • Google (Analytics, Ads)

  • Facebook Pixel

  • Payment Provider / PayPal


Aber: Alle unter europäischen Sicherheitsstandards (DSGVO-Schutzklauseln)

Sie können das ablehnen: Marketing-Cookies einfach ablehnen.


Werden Cookies an andere Unternehmen weitergegeben?


Nein, wir geben Ihre Daten nicht an:

  •  Datenbrokerage-Firmen

  • Adressenverkäufer

  •  Unternehmen ohne Datenschutzvertrag


Ja, an diese Partner (mit Verträgen):

  •  Zahlungsanbieter (PayPal, Stripe, Klarna)

  • Versand (DHL, DPD, GLS, etc.)

  • Newsletter-Tools

  • Kundenservice-Plattformen


Ihre Datenschutzrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft: Erfahren Sie, welche Daten über Sie gespeichert sind.

Berichtigung: Falsche Daten korrigieren (im Kundenkonto).

Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an*.

Datenexport: Erhalten Sie Ihre Daten als CSV oder JSON.

Widerspruch: Abmeldung vom Newsletter oder Werbung.


*Außer gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. Rechnungen 10 Jahre)


Anfrage an: info@derma-perfect.com


Wie schützen wir Ihre Daten?

SSL/TLS-Verschlüsselung – Alle Datenübertragungen verschlüsselt
Sichere Server – In Deutschland/EU gehostet
Zugriffskontrolle – Nur autorisierte Mitarbeiter
Regelmäßige Audits – Externe Sicherheitsprüfungen
Datenminimierung – Wir speichern nur notwendige Daten


Beschwerde & Support

Fragen? info@derma-perfect.com


Beschwerde bei der Datenschutzbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz Baden-Württemberg
Tel: +49 711 615541
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de


Möchten Sie mehr erfahren?
 

Zur vollständigen Datenschutzerklärung


Die vollständige Version mit allen rechtlichen Details, Speicherfristen, Dienstleistern und Ihren ausführlichen DSGVO-Rechten finden Sie dort.
 

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