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Häufige Fragen zum Datenschutz
Was passiert mit meinen Daten?
Bei der Registrierung / beim Einkaufen erfassen wir:
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Name, E-Mail, Adresse
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Zahlungsinformationen (sicher verschlüsselt)
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Bestellhistorie
Wofür?
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Bestellabwicklung und Versand
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Rechnungstellung
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Kundenservice
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Nicht an Dritte weitergegeben (außer Versand & Zahlung)
Wie lange speichern Sie meine Daten?
Bestelldaten: für 10 Jahre, weil das Steuerrecht es so verlangt.
Kundenkonto: solange aktiv + 2 Jahre Garantie & Gewährleistung.
Newsletter: bis zur Abmeldung mit Ihrer Zustimmung.
Cookies: unterschiedlich, siehe dazu die Cookie-Richtlinie.
Wofür nutzen Sie Cookies?
Notwendig (immer aktiv):
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Warenkorb, Login, Zahlungen, Sicherheit
Mit Ihrer Zustimmung:
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Analyse: Google Analytics (verstehen, wie Sie die Website nutzen)
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Marketing: Google Ads, Facebook, Criteo (personalisierte Werbung)
-
Funktional: Ihre Einstellungen speichern
Sie können Cookies jederzeit ablehnen → Klick auf „Cookie-Einstellungen" im blauen Kreis auf der linken Seite.
Werden meine Daten ins Ausland übertragen?
Ja, teilweise in die USA:
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Google (Analytics, Ads)
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Facebook Pixel
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Payment Provider / PayPal
Aber: Alle unter europäischen Sicherheitsstandards (DSGVO-Schutzklauseln)
Sie können das ablehnen: Marketing-Cookies einfach ablehnen.
Werden Cookies an andere Unternehmen weitergegeben?
Nein, wir geben Ihre Daten nicht an:
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Datenbrokerage-Firmen
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Adressenverkäufer
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Unternehmen ohne Datenschutzvertrag
Ja, an diese Partner (mit Verträgen):
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Zahlungsanbieter (PayPal, Stripe, Klarna)
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Versand (DHL, DPD, GLS, etc.)
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Newsletter-Tools
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Kundenservice-Plattformen
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft: Erfahren Sie, welche Daten über Sie gespeichert sind.
Berichtigung: Falsche Daten korrigieren (im Kundenkonto).
Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an*.
Datenexport: Erhalten Sie Ihre Daten als CSV oder JSON.
Widerspruch: Abmeldung vom Newsletter oder Werbung.
*Außer gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. Rechnungen 10 Jahre)
Anfrage an: info@derma-perfect.com
Wie schützen wir Ihre Daten?
SSL/TLS-Verschlüsselung – Alle Datenübertragungen verschlüsselt
Sichere Server – In Deutschland/EU gehostet
Zugriffskontrolle – Nur autorisierte Mitarbeiter
Regelmäßige Audits – Externe Sicherheitsprüfungen
Datenminimierung – Wir speichern nur notwendige Daten
Beschwerde & Support
Fragen? info@derma-perfect.com
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz Baden-Württemberg
Tel: +49 711 615541
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Möchten Sie mehr erfahren?
Zur vollständigen Datenschutzerklärung
Die vollständige Version mit allen rechtlichen Details, Speicherfristen, Dienstleistern und Ihren ausführlichen DSGVO-Rechten finden Sie dort.
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